Este proceso, que ya se había iniciado en un Primer Encuentro Regional, logró que todos se reunieran en mesas de trabajo, aplicando la metodología diseñada, de acuerdo al mapa de procesos de la Dirección General del SENA.
“Pienso que la jornada de Calidad con Calidez fue exitosa ya que la organización permitió abarcar temas e inquietudes de los participantes, en el tiempo establecido. Es muy interesante cómo plantearon la jornada ya que así uno conoce mucho más sobre todo lo que está haciendo el SENA. Igualmente, sirve mucho para las personas que son nuevas en nuestra Institución porque empiezan a conocer la entidad y sus procesos. Afirmó Doris Robles líder de Contrato de Aprendizaje del Centro de Comercio y Servicios.
El encuentro finalizó con la firma de actas de compromiso, que reflejarán los procesos de mejora continua que está realizando la Regional Cauca, siguiendo las directrices impartidas desde la Dirección Nacional.
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